Chatbot-Trends im Jahr 2024
Neue Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Weiterentwicklung von konversationsgesteuerter KI werden Chatbots stets intelligenter und schaffen neue Gelegenheiten zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundendialoge. Besonders im Hauptaugenmerk liegt auf derzeit Voice-basierte Chatbots, Multimodal ausgeri